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“这可不是一点变动,变动大着呢!”荆天宇说,“先填单子,意思就是要先预估故障的类型和级别,预估要出动多少人。签了单子,还表明这是公司派出的职业行为,不是做私活。要是不签单子,谁都可以说自己接到了任务然后跑出去干私活。”
“所以呢,你们以前先填单子再干活,就有效组织维修部成员干私活了?”顾小清问。
“这个……”荆天宇顿时哑口无言,以前维修部干私活的现象一点都不少,简直可以说是泛滥成灾,“这不是制度的问题,是人的问题,因为沈主任带头破坏制度,开假证明和假单子,所以才会有漏洞。现在换了你做主任,当然就不会有这种事了。”
“人的问题就是制度的问题。”顾小清说,“要是我去职了,下一个主任会怎么样?要是他也想捞外快呢?原来这个制度已经证明是失败的,所以要改。”
“可那也不能越改越糟啊,原来还要沈志国来造假,现在自己就可以造假了。”荆天宇说。
“我刚才不是说了吗,越改越糟,那就改回去。”顾小清说,“只要折腾一轮显示我在干活。”
“那也不能这么胡折腾啊!”荆天宇说。
“不想我胡折腾,你就好好调查研究,看看怎么改合适。”顾小清说。
“好,我一定会好好研究的。”荆天宇一口答应下来,然后才发觉,怎么有一种被算计了的感觉呢。
“我做的蒸饺好不好吃啊?”顾小清问。
“挺好吃的。”荆天宇说,“就是皮硬了些。”
“刚蒸好的时候很软的,带过来就硬了……你的报告里加一条,说我们维修部事务繁忙,吃饭不能定时,叫财务部批点钱给我们改造一个茶水间,让我们可以在下边做点简单的面条什么。到时候我带冷藏的饺子过来现煮现吃,味道就好了。”
虽然是假公济私,不过倒是好事,错过了午饭和值夜班的时候可以自己弄点东西吃。还有什么可以改革的呢?荆天宇马上就想到了一个,公司应该提供高质量的工具,以前荆天宇就是因为公司给的螺丝刀质量实在是太差,所以他不得不自己买,才会拿到那个带异能的小螺丝刀。
还有其他什么呢?平时对维修部的规矩有很多不满,可是要怎么改,一时还真是想不出来。
忽然间维修部的公用电话响了,荆天宇一看,是业务部第三项目组打来的,“这里是维修部。”
“你们怎么搞的,上次网络坏了你们不是修过一次了吗,怎么这么快又坏了!”那人很不耐烦的说。
“又坏了啊。”荆天宇早有准备,“我这就上去看看。”
“你们快点。”那人说,“我们等着网络干活呢。”说完啪的一声就把电话挂了。
“他们第三组的人都这么不懂礼貌的吗,刘辉是怎么管的。”顾小清哼了一声,“别管他们,拖几天再说。”
“你弟弟等着他们干活呢。”荆天宇连忙劝阻。
“这也是,真可惜。”顾小清说,“你去帮他们修修吧……对了,你们平时就这么干活的吗?”
“是啊。”荆天宇说,“什么地方有东西坏了,其他部门就打电话通知我们,叫我们去修,我们就签维修单,跟主任汇报,然后就去修。如果能修好,那就让客户签名确认,然后回来销单。如果修不好,那就要在维修单子上写明原因,请客户签名,回来跟主任报告,主任就会根据报告另外派人去修,直到修好为止。”
“一般是怎么决定派谁出去的呢?任务是怎么分配的?”顾小清问。
“一般是谁有空谁去。”荆天宇说,“也有很多时候是主任指定。要是大家都忙,那就要分配任务了。”还有的情况,就是不管忙不忙有没有空全都是荆天宇去,谁让他是新人呢。荆天宇号称是维修部的半壁江山,因为自从加入维修部一来,几乎一半的工作都是他做的。以前荆天宇不知道为什么,现在他当然懂了,是因为其他人都忙着干私活。
“你觉得这个流程合理吗?有没有什么可以改进的地方?”顾小清问。
“应该先做评估,还有干活多的人要给奖金,不干活的人要扣工资。”荆天宇想了想,“我们现在这个薪酬体系实在是太死板了,干活干多干少一个样,干得好干不好一个样,就只有死工资。”
“这不就是很好的改革方向吗。”顾小清说,“你写个详细的条文给我。”
改当然肯定是要改,但怎么改,还真是得仔细琢磨。比如说干活多的要拿多些钱,可怎么才算是干活多呢?按单子算肯定是不行的,电脑故障和电脑故障并不相同,有些很容易处理,有些则很困难,把容易的和困难的都算做一单,干活的人肯定不服。
要说先进行故障评估,可进行评估的还不是那些派去修理的,要是按照故障的处理难度来算奖金,谁都会夸大自己排除的困难。明明不用重装系统的也非要重装系统,明明换个零件就行的把整个主板换了,明明五分钟能做好偏要干足一个小时。
要是派两拨人去,一拨专门评估故障等级,一拨专门维修,先不说这两拨人勾结起来的可能性,就说这人力资源都多消耗一倍,办事效率还降低了,公司怎么肯答应。反而原来那样,不给奖金只给工资,维修部不干活或者干得不够好就扣钱,虽然伤害了工作积极性,但减少了管理成本,可以说是一个可以接受的选择。
到底要怎么改才好呢?荆天宇一边考虑一边上了楼,到了地方,一看果然桥接器又坏了。上次荆天宇给他们换的时候本来就动了手脚,谁让他们这么没礼貌呢。
“你们就不能好好修吗!”刘辉走过来抱怨,“怎么这么快就坏掉了。”
“不是和你说了这是返修货吗。”荆天宇说。
“那也不能一天就坏。”刘辉说,“至少要顶到财务部批准申请啊。”
这家伙是第三项目组的主任,一向眼高于顶,看不起维修部的同事。荆天宇上次可受了不少气,而且刘辉还对顾小清出言不逊,实在是太讨厌了。要不然的话,荆天宇就算要实验异能也不会这么干。
“这我也没办法,什么时候坏,可不是我说了算。”荆天宇说着拿出小螺丝刀来,往桥接器上一碰,影像出来了!
几十个窗口,代表着几十台电脑,这是桥接器连接着的整个网络。果然能行!荆天宇高兴得差点蹦起来,人为造成的故障也能触发异能。以后可就方便了。这一点要怎么利用好呢?可能性很多啊,比如在这种桥接器里面装个定时装备,一到预定时间就发出高强度电流烧毁机器,然后再运用异能,就可以知道那段时间发生了什么事。
每个月初一十五,瀚海的大老板都要和几个高管开会,决定公司的下一步动向。这个会议本身没什么,不过开完会以后,大老板会留两三个高管密谈,这个谈话内容可就劲爆了,公司很多决策都是从密谈来的。
荆天宇记得他刚进公司没几天,就迎来了五一长假,沈志国本来安排他到公司值班,谁知事到临头又说不用,让荆天宇放假,沈志国自己顶上。后来荆天宇才知道,原来公司改了值班人员的放假值班津贴,从一日基本工资的三倍改成全部工资的三倍,这可就多多了。
基本工资来说,普通职工月薪是**百,主任经理也就是一千多,算下来每天也就是四五十块钱,三倍也就是一百五,和放假比起来,收这点钱要在公司虚耗一整天,还要承担责任,实在是不值得。可是全部工资就不一样了,主任经理们的工资谁没有五六千的,多的甚至有七八千**千,算下来一天能补上千块,这可不是小数字。
沈志国级别不高,可是资格挺老,工资也有四千多差不多五千(奖金没计算在内),算下来一天能补六七百块,值班四天可就是两千四百块,难所以他赶紧把荆天宇踢走,自己来值班。
这个调整就是大老板和人事部财务部几个经理密谈后定下的章程,是在放完假之后才公布的。早知道消息的人借此牟利,没听到消息的人就错过了。当然,就荆天宇来说,就算他早知道也没个鸟用,沈主任让他值班就值班,不让他值班来了也拿不到加班费。
不过其他两个副主任可就上火了,背后嘀嘀咕咕说了沈志国不少坏话,最后还是忍耐不住,找上门去逼宫,让沈志国答应以后大家轮流值班,不能吃独食。可惜大老板之后又下了通知,值班补贴以后还是按照原来的方案发,不改了——因为财务部发了一次之后汇总给大老板看,大老板一看吓了一跳,补贴实在太多。
值班只是小事,牵扯的不过几千块的小钱,所以消息才流传这么广。可是其他更加重要的事情,人家当然会严守秘密,荆天宇设计一下,说不定就能听到什么。就算不能为自己谋利,至少也可以证明这异能的前途。